Mit der Veröffentlichung der Version 3 von ITIL® (Mitte 2007) durch das OGC änderte sich auch das Ausbildungsschema für die ITIL® Qualifizierungen (verantwortlich: APM Group). 

Das Ausbildungsschema ermöglicht eine individuelle Planung der persönlichen Qualifizierung in den verschiedenen Themengebieten des IT Service Management. Dabei führt jede erfolgreich abgeschlossene Trainingseinheit zu einer Vergabe von Punkten, welche im Laufe der weiteren Qualifizierung addiert werden. Mit einer Gesamtpunktzahl von 22 gesammelten Punkten wird der Kandidat schliesslich mit dem ITIL® Expert Status ausgezeichnet.

Das Fundament für eine höhere Qualifizierung bleibt die ITIL® Foundation Zertifizierung. Bridge Kurse bieten den Inhabern eines ITIL® V2 Foundation/Manager Zertifikates die Möglichkeit einer Nivellierung ihres ITIL® Know-Hows auf die neuen Inhalte der Version 3 und den Erhalt des adequaten ITIL ® V3 Zertifikates. Das Angebot der Bridge Kurse ist zeitlich befristet.

Im Unterschied zu ITIL® V2 bietet das ITIL® V3 Ausbildungsschema zwei optionale Wege der höheren Qualifizierung zum ITIL® Expert:

• ITIL® V3 Lifecycle Stream
• ITIL® V3 Capability Stream

Der ITIL® V3 Lifecycle Stream behandelt alle fünf Kernbereiche des Service Management in Form einzelner getrennter Trainingseinheiten, während der ITIL® V3 Capability Stream die Themengebiete affiner Prozesse zu Trainingseinheiten zusammenfasst.

Gerne beraten wir Sie persönlich bei der Feinplanung Ihrer ITIL Qualifizierung.

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