Das CHANGE MAGAZIN der human-matters AG
Aufgrund zahlreicher Anfragen unserer Kunden haben wir uns entschlossen, künftig in loser Abfolge interessante Artikel rund um die Themen IT-Governance, IT Service Management, Prince2 und ISO/IEC 20000 in Zusammenarbeit mit kompetenten Autoren aufzubereiten und an dieser Stelle in Form des CHANGE MAGAZINS zu veröffentlichen.
Erste Ausgabe des CHANGE MAGAZINS (Erscheinungstermin April 2009)
In der ersten Ausgabe des CHANGE MAGAZINS der human-matters AG werden Sie folgende Artikel lesen können:
- Neue Wege der Service Management Ausbildung an einer Privat-Universität
- Praktische Wege zur ISO/IEC 20000-Zertifizierung im mittelständischen IT-Service-Provider-Umfeld anhand einer Fallstudie
- Eine neue Generation von Service Management Implementierungen mit Fokus auf Time-to-Market und Kosteneffizienz
- Ein einfacher methodischer Ansatz zur Ersterfassung von Prozessen
